Written By Kristian Garcia
Last updated 20 days ago
Te vamos a detallar las características principales de Plazbot.
El propósito de la herramienta es poder entregar una solución que se haga extremadamente fácil poder crear agentes con IA para Whatsapp y poder entregar una nueva experiencia a clientes y usuarios.
Onboarding Simplicado
Plazbot esta diseñado para que cualquier persona pueda ingresar y comenzar a usar la plataforma de forma muy agil y sencilla, sin intervención de algún equipo de soporte o personal comercial que te este guiando.
Flexibilidad Total en Vistas de Contactos
Los usuarios podrán configurar las vistas de la plataforma de acuerdo a sus necesidades, desde filtros y vistas para los chats, hasta la visualización de oportunidades y tareas de los agentes.
Centralización de Canales
Plazbot permite centralizar toda la información de los clientes en una sola bandeja de entrada, de canales como Whatsapp, Messenger e Instagram. Podrás contar con tus números de Whatsapp centralizados y tus agentes humanos y de inteligencia artificial podrán gestionar las comunicaciones.
Automatización de Agentes con IA
Con Plazbot puedes crear Agentes con IA de forma extremadamente sencilla, juntando tres nodos en nuestro módulo de automatizaciones. El objetivo es que las empresas comiencen a usar Agentes con IA 🤖 sencillos y puedan resolver las preguntas frecuentes de los clientes de forma humana.
Campañas de Envíos Masivos de Whatsapp
Con Plazbot puedes crear campañas de Marketing de envios masivos de Whatsapp para tus clientes y poder crear un proceso automatizado de gestión comercial con agentes con IA.
Seguridad y Respaldo
La plataforma cuenta con un sistema robusto de Seguridad, respaldo de datos y cumplimiento de estándares internacionales.